Features
Send Money, P10 lang!
Mag-Send Money sa iyong BDO Network Bank (BDONB) account, sa BDONB account ng iba, at sa ibang bangko o e-wallet. P10 lang!
Pay Bills, Libre!
Mag-Pay Bills sa higit 2,200 billers—utilities, loans, credit cards, at iba pa. Libre! 'Di kailangang i-enroll ang billers. I-enter lang ang bill details and pay.
Walang Cash-In!
Ang pondo, galing sa BDO Network Bank account mo!
Access Account 24/7!
May access ka sa BDO Network Bank account mo 24/7, kaya pwedeng mag-View Balance kahit saan, kahit kailan!
Nandito Kami Para sa Inyo!
Pwedeng magpunta sa BDO Network Bank branches para matulungan ka namin sa iyong account o transaction concerns. Sa BDO Pay, mayroon ka ring 24/7 Customer Assistance!
Paano mag-sign up sa BDO Pay
Frequently Asked Questions
Ang BDO Pay ay ang ating mobile banking app kung saan pwede kang mag-Send Money at Pay Bills. Walang Cash-in dahil ang pondo, galing direkta sa BDO Network Bank account mo.
Sa BDO Pay, may access ka sa BDO Network Bank account mo 24/7. Pwede kang mag-View Balance kahit saan, kahit kailan!
Kaya ang everyday banking mo, mas madali, mas mabilis, mas convenient!
Gamit ang iyong Android, iOS (iPhone®), and Harmony OS devices, pwede mong i-download ang BDO Pay app mula sa App Store, Google Play o App Gallery.
Siguraduhing updated ang iyong OS version (Android 8.0 and up, iOS 15.0 and up or EMUI 8.0) para ma-access ang BDO Pay app.
Kapag naka-sign up ka na sa BDO Pay app, pwede ka nang mag:
- Send Money sa BDO Network Bank o BDO Unibank accounts
- Send Money to Other banks or wallets
- Pay Bills
Kailangan mo muna mag-sign up for an Online Banking account bago magkaroon ng access sa BDO Pay app. Sundan lamang ang mga sumusunod:
- I-download ang BDO Pay app from Google Play, App Store, or AppGallery
- Tap Sign up, tapos piliin ang BDO Network Bank Checking/Savings Account
- I-enter ang mga hinihinging detalye. Basahin at mag-agree sa Terms and Conditions and Data Privacy Consent, tapos tap Next
- I-enter ang nais na username and password, tapos tap Submit
'Pag meron ka nang Online Banking account, pwede mo na gamitin ang login details para mag sign-up sa BDO Pay app.
- I-enter ang OTP na ipapadala sa iyong cellphone at mag-nominate ng 6-digit Passcode.
- Piliin ang BDO Network Bank account bilang Default Payment at Default Receiving accounts.
- Tapos na! Maari mo nang magamit ang BDO Pay para mag-Send Money at Pay Bills.
Siguraduhing ang iyong email address at mobile number na naka-link sa iyong account na ginagamit para mag-sign up ay updated. Kung ikay ay nag-update ng contact information, pumunta sa pinaka malapit na BDO Network Bank branch para i-update ito.
*Kung may BDO Online account ka na gamit ang iyong BDO Unibank account or closed o dormant na ang iyong account, tumawag sa BDO Customer Contact Center o bumisita sa pinakamalapit na BDO Unibank branch para mag-update.
- Regular Savings Passbook
- Kabayan Peso Savings
- Pinoy Savings
- Primo Savings
Hindi puwedeng gamitin sa BDO Pay ang Junior Savers, non-personal, business, at corporate accounts.
Kahit alin sa mga BDO accounts mo (BDO Unibank Savings or Checking account, BDO Unibank Credit Card, BDO Network Bank Current account or Savings account) ay pwedeng gamitin to sign up for the BDO Pay app. 'Pag naka-sign up ka na, madaling i-add ang iba mong accounts sa “More” menu after login.
Hindi. Kailangan mo lang i-add at i-link ang BDO Network Bank sa BDO Pay app.
- Mag-log in, tapos tap More, at pindutin ang Add / Remove Account (nasa “Account Management”)
- Pindutin ang Add BDO Unibank Account / Add BDO Network Bank Account. Ilagay ang required details para ma-i-add ang BDO Network Bank sa BDO Pay app, tapos tap pindutin ang Proceed para ma-confirm ito.
- I-enter ang One-Time PIN (OTP) sent sa iyong registered mobile number
- 'Pag na-add mo na ang BDO Network Bank sa iyong Bank Profile, tap Link Accounts sa success screen, or tap More > Link/Unlink Accounts (nasa “Account Management”)
- Pindutin ang mga checkbox na nasa tabi ng account name na nais mong i-add tapos pindutin ang Update
Kapag successfully linked na, makikita mo na ang iyong BDO Network Bank account/s sa Dashboard. Maari mo na rin magamit ang mga ito sa iyong Send Money or Pay Bills transactions.
Ang iyong BDO Network Bank account/s ay maari lamang ma-view at magamit sa BDO Pay.
Maraming paraan para mag-Send Money gamit ang BDO Pay:
Para mag-Send Money to your Own account:
- Tap Send Money sa quick links sa baba ng iyong BDO Network Bank sa dashboard or tap Pay sa baba ng screen at pumunta sa Pay & Request menu
- Piliin ang Own Account
- Mamili kung anong accounts ang gagamitin para magpadala at ang papadalhan
- I-enter ang halaga na ipapadala
- I-review ang mga detalye at i-tap ang Confirm at gamitin ang iyong biometrics o Passcode para ma-finalize ang transaction.
Para mag-Send Money to Any BDO Network Bank Account:
- Tap Send Money sa quick links sa baba ng iyong BDO Network Bank sa dashboard or tap Pay sa baba ng screen at pumunta sa Pay & Request menu
- Piliin ang Any BDO or BDO Network Bank Account
- I-enter ang BDO account number o i-scan/upload ang QR code ng papadalhan, tapos piliin ang source account
- I-enter ang halaga na ipapadala
- I-review ang mga detalye at i-tap ang Confirm at gamitin ang iyong biometrics o Passcode para ma-finalize ang transaction.
Para mag-Send Money to Other Banks and Wallets (via InstaPay):
- Tap Send Money sa quick links sa baba ng iyong BDO Network Bank sa dashboard or tap Pay sa baba ng screen at pumunta sa Pay & Request menu
- Piliin ang Other Bank or Wallet
- Piliin ang bank na papadalhan, tapos i-enter ang account number o i-scan or upload ang QR code ng papadalhan, tapos piliin ang source account
- I-enter ang halaga na ipapadala
- I-review ang mga detalye at i-tap ang Confirm at gamitin ang iyong biometrics o Passcode para ma-finalize ang transaction.
Pagkatapos makumpleto ang payment, maari mong i-tap ang Favorite sa lower right corner ng success screen para ma-save ang details ng iyong pinadalhan. Para sa susunod na magpapadala ka, puwede mo na lang piliin ito mula sa iyong favorite list para hindi mo na kailangang i-enter muli ang kanilang details.
Pwede mag-Send Money sa sarili mong BDO Network Bank accounts, sa ibang BDO Network Bank or BDO Unibank accounts, o sa ibang banks or wallets.
Note: Para mag-Send money from your BDO Network account to your BDO Unibank account, and vice versa, piliin ang Send Money to Other Bank or Wallet (via InstaPay). May P10 transfer fee for every transaction.
Oo, may transaction fee of PHP 10 kada Send Money to other banks or wallets.
Kung meron kang BDO Savings Account, Checking Account, or Basic Account, pwede mag-Send Money up to PHP 50,000 via InstaPay (inclusive of fees), o karagdagang PHP 500,000 to other BDO accounts daily. Tingnan ang table sa baba para sa karagdagang detalye tungkol sa limits and fees.
| BANK -> BANK |
LIMIT (AMOUNT) | |||
|---|---|---|---|---|
| Send Money to Own Account* | BDO Network Bank to BDO Network Bank BDO Unibank to BDO Unibank |
Free |
Up to available balance | N/A |
| Send Money to Any BDO Account* | BDO Network Bank to BDO Network Bank BDO Unibank to BDO Unibank** |
Free |
P500,000 | No |
| Send Money to Other Bank or Wallet (via InstaPay) | BDO Network Bank to other banks or wallets (including BDO Unibank) BDO Unibank to other banks or wallets (including BDO Network Bank) |
P10 |
P50,000 | Yes*** |
*Para mag-Send Money mula sa BDO Network Bank account papunta sa iyong BDO Unibank account, at vice versa, gamitin ang Send Money to Other Bank or Wallet (via InstaPay). May transfer fee ₱10 sa bawat transaction.
**Ang daily transaction limit ay shared sa lahat ng iyong transaction gamit ang BDO Pay, BDO Online app, at BDO Online website. Ibig sabihin, lahat ng transactions na ginawa mo sa mga platforms na ito sa loob ng isang araw ay maka-count sa iisang daily limit.
*** Ang daily transaction limit ay shared sa BDO Pay app (para sa BDO Unibank at BDO Network Bank accounts), pati na rin sa BDO Online app at BDO Online website. Ibig sabihin, lahat ng transactions mo sa mga platform na ito sa loob ng isang araw ay magkaka‑count sa iisang daily limit.
- Mag-log in sa BDO Pay at i-tap ang More
- Tap Manage Favorites (under "Account Management”), tapos piliin kung ang papadalhang receiver ay BDO Network Bank account (Send Money to Any BDO or BDO Network Bank Account) or from other bank or wallet (Send Money to Other Bank or Wallet)
- Tap Add a Favorite or the plus sign sa upper right ng screen
- Fill in the details then tap Save
- Mag-log in sa BDO Pay at i-tap ang More
- Tap Manage Favorites (under "Account Management”), tapos piliin kung ang papadalhang receiver ay BDO Network Bank account (Send Money to Any BDO or BDO Network Bank Account) or from other bank or wallet (Send Money to Other Bank or Wallet)
- Piliin ang favorite na i-a-update
- Tap the pencil icon sa upper right ng screen
- Update the details, then tap Save
Kung gusto mo i-delete ang Send Money Favorite, follow these steps:
- Mag-log in sa BDO Pay at i-tap ang More
- Tap Manage Favorites (under "Account Management”), tapos piliin kung ang papadalhang receiver ay BDO Network Bank account (Send Money to Any BDO or BDO Network Bank Account) or from other bank or wallet (Send Money to Other Bank or Wallet)
- Piliin ang favorite nais i-delete
- Tap the trash bin icon sa upper right ng screen
- Tap OK para ma-confirm ang pagbura
- Tap Pay Bills mula sa quick links sa ilalim ng iyong BDO Network Bank account sa Dashboard, or i-tap ang Pay sa baba ng screen para mapunta sa Pay menu. Pagktapos ay pindutin ang Pay Bills
- Hanapin ang biller na nais bayaran. I-type ito sa search bar or hanapin sa mga categories na available
- I-enter ang mga billing details na hinihingi pati na ang amount na bayaran
- Piliin ang BDO Network Bank account as source account para sa babayaran
- I-review ang details at pindutin ang Confirm. Gamitin ang biometrics or Passcode para ma-finalize ang payment.
Kapag tapos na, i-tap ang Favorite sa lower right corner ng success screen para ma-save ang biller na ito. Sa susunod na payment due date, pipili ka nalang from your favorite billers at hindi na kailang mag-enter ng details muli.
- Pagkatapos mag-log in, tap More
- Tap Manage Favorites (under "Account Management”), then Pay Bills
- Tap Add a Favorite or the plus sign sa upper right ng screen
- Fill in the details then tap Save
Wala. Libre ang Pay Bills sa BDO Pay!
Sa BDO Pay, pwede ka magbayad ng bills for utilities, internet, cable, phone, credit cards, insurance, investments, loans, pati tuition!
To view the full list of billers, visit Pay Bills > Partner Billers
Oo, pwede pa ring gamitin ang BDO Pay para mag-Pay Bills kahit lampas na ang due date kung pasok ito sa mga policies ng biller na babayaran. Maari ka rin ma-charge ng late payment fee. Please double-check sa iyong biller na babayaran bago gamitin ang BDO Pay.
Oo, pwede magbayad ng multiple accounts sa ilalim ng isang biller. At lahat ng accounts ay maaring ma-Save as Favorite para mas mapadali ang future payments.
Kung maling amount o detalye ang nailagay, i-contact agad ang customer service ng biller na binayaran.
Yes, real-time ang pag-debit for Send Money transactions on the BDO Pay app.
For Pay Bills, real-time din ang pag-debit ng amount from your account, pero ang posting date of payment varies according to the merchant biller.
The BDO Pay app will always ask you to review and confirm a transaction bago ito i-process. Dahil dito, lahat ng transactions sa BDO Pay app ay considered final at hindi na puwedeng i-cancel. Kung may kailangan kang baguhin sa transaction mo, please coordinate directly with your Merchant, Biller, or ibang BDO customers.
Your transaction is still being processed. Makakatanggap ka ng notification na magco-confirm kung successful o unsuccessful ang transaction mo. Para updated ka sa status ng iyong transaction, siguraduhing naka-enable ang Transaction Status notifications sa BDO Pay app.
Maraming bagay ang maaari mong gawin para mapanatiling ligtas at secure ang iyong mga BDO Network Bank account! Narito ang ilang mahahalagang paalala:
- Huwag kailanman ibahagi ang iyong username, password, at Passcode sa kahit kanino.
- Huwag ibigay ang iyong Debit Card o Credit Card number at expiry date, CVV, at OTP sa iba.
- Mag-upload lang ng BDO Pay QRs mula sa mga taong kilala mo.
- Regular na i-check ang iyong transaction history. Kung may mapansin kang transaksiyong hindi mo kilala, tumawag sa BDO Network Bank Customer Service sa (+63919) 058-5000 o (+6382) 233-7777, mag-email sa customerservice@bdonetworkbank.com.ph. Maaari ka ring bumisita sa BDO Network Bank branch na malapit sa iyo.
- Kung ginagamit mo ang iyong BDO Pay app para tumanggap ng bayad, huwag basta magtiwala sa screenshots ng transaction receipts. I-check din kung nakarecord ito sa iyong transaction history.
Maaaring i-report ang phishing attempts via email o anumang scam websites o text messages sa reportphish@bdo.com.ph. Siguraduhing i-forward ang buong email at hindi lamang magpadala ng screenshots.
Kung pinaghihinalaan mong may ibang taong nag-take over sa iyong account, mangyaring makipag-ugnayan sa BDO Network Bank Contact Center
Kung may tanong o kailangan ng assistance, maaaring tumawag sa Customer Service Hotlines (+63919) 058-5000 o (+6382) 233-7777, 6:00 am - 10:00 pm, Lunes - Linggo.
Samantala, ang BDO Network Bank Contact Center ay available 24/7 para tulungan kayong magreport ng Fraudulent or Unauthorized Transactions at Lost o Stolen Cards.
Maaari ring mag-email sa customerservice@bdonetworkbank.com.ph o bumisita sa BDO Network Bank branch na malapit sa inyo para matulungan kayo ng aming branch personnel.
Kung may tanong o kailangan ng assistance, maaaring tumawag sa Customer Service Hotlines (+63919) 058-5000 o (+6382) 233-7777, 6:00 am - 10:00 pm, Lunes - Linggo.
Samantala, ang BDO Network Bank Contact Center ay available 24/7 para tulungan kayong magreport ng Fraudulent or Unauthorized Transactions at Lost o Stolen Cards.
Maaari ring mag-email sa customerservice@bdonetworkbank.com.ph o bumisita sa BDO Network Bank branch na malapit sa inyo para matulungan kayo ng aming branch personnel.
Check the official list of BDO email addresses and sender names for notifications, advisories, and marketing. Just follow these steps:
- Go to bdo.com.ph
- Search for "Sender Names" to view the official SMS and Email senders.
For SMS, select "Official SMS Senders"
For email, select "Official Email Senders"
In addition, emails from @prdsg.bdopay.azure.backbaseservices.com are also legitimate.
Kung may tanong o kailangan ng assistance, maaaring tumawag sa Customer Service Hotlines (+63919) 058-5000 o (+6382) 233-7777, 6:00 am - 10:00 pm, Lunes - Linggo.
Samantala, ang BDO Network Bank Contact Center ay available 24/7 para tulungan kayong magreport ng Fraudulent or Unauthorized Transactions at Lost o Stolen Cards.
Maaari ring mag-email sa customerservice@bdonetworkbank.com.ph o bumisita sa BDO Network Bank branch na malapit sa inyo para matulungan kayo ng aming branch personnel.
