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BDO 60天延期付款方案常见问题

 

来源: https://www.bdo.com.ph/covid-updates/payment-extension/credit-cards

 

1. BDO 60天延期付款方案的含义是什么?

 

BDO 60天延期付款方案涵盖信用卡对账单截止日期为2020年3月16日至2020年4月15日期间,不产生罚款利息和费用。

 

2. BDO 60天延期付款方案是否与Bayanihan to Heal as One Act 国法(R.A. No. 11469)相同?

 

BDO 60天延期付款方案符合 R.A. No 11469国法并外加更多。 Bayanihan to Heal as One Act 国法对于贷款本金和/或利息截止日期为政府规定的加强社区隔离(ECQ)期间 - 2020年3月17日至4月30日,提供30天的宽限期,不产生罚款利息和费用。BDO 60天延期付款方案授予合格的持卡人,截止日期为3月16日至4月15日期间,不产生罚款利息和费用。请参阅下表。

 

ECQ隔离期间到期日

30天宽限期调整后到期日

BDO 60天调整后的到期日

March 16

April 16

May 16

March 30

April 30

May 30

April 1

May 01

June 01

April 15

May 15

June 15

April 30

May 30

 

 

 

3. 谁有资格享受60天延期付款方案?

 

R.A.11469国法包括所有信用卡持卡人,无论他们是否信誉良好或有不良信用记录,都不产生罚款利息和费用。BDO 60天延期付款方案只限制于信誉良好和无支付过期纪录的持卡人,截至于2020年3月16日,同于R.A. 11469国法生效日期。

 

4. BDO 60天延期付款方案只适用于大马尼拉持卡人吗?

 

延期付款方案适用于全国合格的持卡人。

 

5. BDO 60天延期付款方案涵盖哪些类型的信用卡?

 

60天延期付款方案涵盖所有BDO发行的信用卡。

 

6. 我怎么知道我是否有资格享受BDO 60天延期付款方案?

 

所有合格的持卡人会收到BDO发送的电子邮件或短信通知。无需注册,BDO不会要求提供任何信息。

您可以通过BDO客服中心来更新您的联系方式,联系号码是(02)8631-8000或1800-10-631-8000(国内免费拨打电话)。请注意,由于大马尼拉区实施加强社区隔离(Enhanced Community Quarantine),银行可能会减少人员,无法立即接收所有来电。

 

7. 我有多张BDO信用卡。为什么只有一张卡获得60天延期付款方案的资格?

 

合格基础的评估基于每个账户。

 

8. 即使我没有付款,我还可以继续使用我的信用卡吗?

 

是的,合格持卡人可以继续使用其BDO信用卡,直至达到你的授信额度。为了解您的可用信用额度,请参阅常见问题第10条,d和e部分。

 

9. BDO 60天延期付款方式将免收哪些费用?

 

a)对于已全额按时支付上一期对账单的持卡人,但无法按时支付2020年3月16日至2020年4月15日期间发行的对账单,银行将免收二期对账单里所产生的滞纳金和财务费用,并在后续的对账单里显示冲销。

 

b)对于支付少于其上一期对账单上应付总金额的持卡人,2020年3月16日至2020年4月15日期间所产生的滞纳金和罚息,银行将冲销费用显示于接下来二期对账单里。

 

10. 我能继续收到我的信用卡对账单吗?如果不能,我如何看到我的信用卡账户详细信息?

 

a)由于加强社区隔离(Enhanced Community Quarantine),您的账单发送将会延迟。已注册电子对账单设施的客户将继续通过电子邮件接收。如果您尚未注册我们的电子对账单,但已留了电子邮件地址,我们将通过电子邮件为您发送电子对账单。

 

b)您也可以在到期日期之前参考我们每月发送的短信,咨询包含以下信息:对账单支付余额,最低应付余额和到期日。

 

c)要通过在线查看您的账户账单,请执行以下操作:

 

            步骤 1 请登陆bdo.com.ph > 点击 BDO Online Banking (BDO网银)

            步骤 2 登陆您的 User ID(用户名)和 Password (密码)

            步骤 3 输入您注册手机收到的OTP(一次性密码);

                        通过箭头指令点击 View My Statement of Account(查看我的账户对账单

                        > 选出您的 Credit Card Account(信用卡账户)

            步骤 4 选出 Credit Card Number (信用卡号码)和 Statement Period

                        (对账单周期)> 点击 Submit(提交)

                        步骤 5 查看您的 Statement of Account (查看我的账户对账单)

 

d) 通过在线获取对账单支付余额,最低应付余额和到期日。

 

            步骤 1 请登陆bdo.com.ph > 点击 Cards (卡)> Credit Cards (信用卡)>  Balance and Transaction Inquiry (余额和交易查询)

            步骤 2 输入所需的信息  Credit Card Number (信用卡号码); Date of Birth

                        (出生日期); Expiration Date (到期日)> 点击 Submit (提交)

            步骤 3 输入您注册手机收到的OTP(一次性密码)> 点击 Submit (提交)

            步骤 4 查看您的 Statement of Account (查看我的账户对账单);

                          Minimum Amount Due (最低应付余额)and Due Date (到期日)

           

e)您也可以致电于BDO客服中心(02)8631-8000, 按 1 >  2 > 2 > 2 > 输入BDO信用卡号,然后按#> 1 > 再输入6位数字的出生日期(mmddyy)> 1 > 1(对于比索账户)或 2(对于美元账户)

 

11. 如果我想支付我的信用卡到期余额,我要怎么做?我该如何付款?

 

您可以选择通过以下任何一种方式付款:

• BDO网上银行和手机银行

• BDO自动柜员机(ATM)/ BancNet

• GCash(JCB,UnionPay和Diners Club)

• BDO一些选定分支 (开业分支名单发布在BDO网站上)

 

12. 我的信用卡自动扣款设施(Automatic-Debit Arrangement)如何?银行是否照常操作?

 

信用卡自动扣款设施(Automatic-Debit Arrangement)已暂停。我们将2020年5月18日再继续从您的银行账户中扣除,其后为截止日期。

 

13. 我每月通过BDO自动收费支付机制支付的账单会怎么样?是否有影响?

 

通过BDO自动收费支付机制 (BDO Auto Charge Payment Facility)的每月账单支付(水电费,电信,保险费,会员资格,等等)将不受影响。只要您支付的金额在您的额度范围内,就不会中断。为了更多了解您的可用信用额度,请参阅常见问题第10条,d和e部分。

 

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